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Trocas e Devolucoes - MAZU
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Trocas e Devolucoes

Devoluções: O cliente pode devolver o produto em até 15 (quinze) dias após o recebimento do item em sua casa. Basta entrar em contato via email para vendas@sejamazu.com.br informando número do pedido e solicitação de devolução. Assim que o item chegar em nosso Centro de Distribuição, realizamos o estorno.

Trocas: Caso deseje trocar o produto, o mesmo pode ser feito em até 15 (quinze) dias após o recebimento do item em sua casa. Para que a troca aconteça, o item não pode ter sido usado e precisa estar com etiqueta.

Se o produto estiver com defeito, a troca ou devolução pode ser feita seguindo as regras acima.

Em todos os casos citados acima, a logística reversa fica por conta da empresa MAZU se os prazos acima estiverem de acordo.

Plataforma

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